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  1. Mawada - Centre d'aide
  2. Common Questions

Common Questions

Inscription et activation

  • Comment puis-je m'inscrire sur Mawada ?
  • Que faire si je ne suis pas musulman, mais que le champ de religion propose uniquement des options pour les musulmans ?
  • Quand les demandes d'inscription sont-elles suspendues et nécessitent-elles une modification de l'application ?
  • Quelles sont les raisons pour lesquelles une demande d'inscription peut être rejetée ?

Messagerie

  • Les messages entre les membres sont-ils surveillés par les administrateurs ?
  • Puis-je récupérer les messages supprimés ?
  • Comment puis-je envoyer un message à un autre membre ?
  • Comment accéder et lire les messages reçus ?
  • Comment savoir si la personne à qui j'ai envoyé un message a lu mon message ?
  • Quelles sont les violations à éviter lors de l'écriture d'un message ?
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Mon profil et mes visites

  • Puis-je modifier ma date d'inscription sur Mawada ?
  • Comment puis-je changer mon nom d'utilisateur ?
  • Comment puis-je modifier mon mot de passe ?
  • Comment puis-je modifier certains champs de mon profil ?
  • Comment puis-je augmenter le nombre de visites sur ma page de profil ?
  • Que signifie le symbole vert à côté du nom d'utilisateur d'un membre ?
Afficher les 7 articles

Notifications

  • Comment puis-je empêcher de recevoir des notifications par e-mail ?
  • Comment puis-je activer la fonctionnalité de recevoir des notifications de l'application lorsque celle-ci est éteinte ?

Connexion et Mot de Passe

  • Comment accéder à mon compte ?
  • Comment changer mon mot de passe ?
  • Que dois-je faire si j'oublie mes informations de connexion ?

Favoris et Liste d'Ignorés

  • Comment puis-je supprimer un membre de mes favoris ou de ma liste d'ignorés ?
  • Quel est le nombre maximum de membres autorisés dans les listes de favoris et d'ignorés ?
  • Qu'est-ce que la liste de favoris et comment puis-je ajouter un membre à mes favoris ?
  • Qu'est-ce que la liste d'ignorés et comment puis-je ajouter un membre à ma liste d'ignorés ?
  • Une fille m'a ajouté à sa liste d'ignorés, y a-t-il un moyen de la contacter ?

Photos

  • Comment puis-je ajouter ma photo sur Mawada ?
  • Comment puis-je voir la photo d'un autre membre ?
  • Pourquoi ne puis-je pas zoomer sur la photo ?
  • Quelles sont les autorisations de photo et comment puis-je les gérer ?

Blocage et Plaintes

  • Pourquoi ma plainte n'a-t-elle pas reçu de réponse ?
  • Quelle est la manière appropriée et efficace de signaler un membre problématique ?
  • Si quelqu'un me signale, serai-je immédiatement banni ?
  • Une personne m'a causé du tort, pouvez-vous me fournir ses coordonnées ?

Suppression du Compte

  • Pouvez-vous m'aider à obtenir les coordonnées d'un utilisateur inactif ?
  • Comment supprimer mon compte sur Mawada ?
  • J'ai précédemment supprimé mon compte. Puis-je le restaurer ?
  • J'ai trouvé le succès sur Mawada. Comment puis-je ajouter mon témoignage de succès à la page des témoignages de réussite ?

Forfait Premium

  • Qu'est-ce que le Forfait Premium et quelles sont ses fonctionnalités ?
  • Le paiement est-il sécurisé contre le piratage et le vol ?
  • Comment puis-je devenir fournisseur de membres Premium dans mon pays ?
  • Le Forfait Premium se renouvelle-t-il automatiquement après son expiration ?
  • J'ai payé pour le Forfait Premium, mais mon adhésion n'a pas encore été activée. Pourquoi ?
  • Je souhaite annuler mon abonnement au Forfait Premium et obtenir un remboursement. Comment puis-je faire cela ?
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Questions Générales

  • Comment utiliser Mawada ?
  • Mawada est-il un homme de confiance ?
  • Comment puis-je soutenir Mawada ?
  • Pourquoi les anciens profils de membres ne sont-ils pas supprimés ?
  • Est-ce que Mawada propose des entremetteurs traditionnels ?
  • Combien de mariages réussis ont eu lieu grâce à Mawada, et les témoignages de réussite sont-ils réels ?
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