Pourquoi ma plainte n'a-t-elle pas reçu de réponse ?
Lorsqu'une plainte est reçue par l'administration, celle-ci vérifie les informations fournies par la personne accusée et examine également ses correspondances. En cas de violation des conditions d'utilisation ou de manque de sérieux envers le mariage, la personne peut être bannie. Sinon, la plainte est ignorée.
Nous n'excluons aucun membre de Mawada sans preuve claire.
Par exemple, si une fille communique avec un garçon en dehors de Mawada et qu'il envoie des messages violant les règles via WhatsApp, puis qu'elle se plaint de lui via Mawada, nous ne pouvons pas trouver de preuves pour justifier une exclusion.
C'est pourquoi nous encourageons les membres à communiquer exclusivement via Mawada.