في حال قمت بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور , وإعطاء الرسالة التالية 'لايمكنك الدخول , هناك خطأ في اسم المستخدم أو كلمة المرور'
- حاول استخدام صفحة نسيت كلمة المرور , فمجرد ادخال بريدك الالكتروني الذي سجلت به ستصلك رسالة من الموقع تحتوي على الاسم وكلمة المرور .
- افتح الايميل الذي وصلك من الموقع وقم بنسخ ولصق اسم المستخدم وكلمة المرور في نموذج الدخول مرة أخرى , واضغط على دخول .